Informativa sulla Privacy dell'App Chauffall
1. Introduzione
L'App Chauffall ("Chauffall", "noi", "ci", "nostro") fornisce una piattaforma mobile che aiuta gli autisti professionali a gestire corse, clienti, veicoli e collaborazioni. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi l'applicazione mobile Chauffall e i servizi correlati (collettivamente, i "Servizi"). Creando un account o utilizzando i Servizi in altro modo, accetti le pratiche descritte in questa politica.
2. Informazioni Personali che Raccogliamo
• Dettagli dell'account che fornisci, come nome, indirizzo email e password quando ti registri.
• Profili, clienti, veicoli e registri di guida che crei nell'app, incluse note, programmi, posizioni e informazioni di contatto per passeggeri e collaboratori.
• Comunicazioni che ci invii, come richieste di supporto o feedback.
• Dati di utilizzo generati automaticamente quando interagisci con i Servizi, incluse informazioni sul dispositivo, attività dell'app, diagnostica e dati di log.
• Informazioni sulla posizione, quando abiliti i servizi di localizzazione per catturare dettagli di guida o condividere lo stato con i membri del team.
3. Come Utilizziamo le Informazioni Personali
• Fornire, operare e mantenere i Servizi, inclusa la memorizzazione dei tuoi registri di guida, clienti e veicoli tramite Firebase.
• Autenticare gli account, proteggere l'accesso e prevenire l'uso non autorizzato.
• Facilitare la collaborazione quando scegli di condividere corse con membri del team o altri collaboratori invitati.
• Comunicare con te su aggiornamenti, avvisi di sicurezza e risposte di supporto.
• Analizzare l'utilizzo per migliorare le funzionalità, sviluppare nuove offerte e migliorare le prestazioni.
• Rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri accordi.
4. Basi Legali per l'Elaborazione (SEE, Regno Unito e Giurisdizioni Simili)
Quando richiesto, elaboriamo le informazioni personali sulle seguenti basi legali: (i) il tuo consenso (ad esempio, quando abiliti la condivisione dei dati con i collaboratori); (ii) esecuzione di un contratto (per fornire i Servizi che richiedi); (iii) conformità agli obblighi legali; e (iv) i nostri interessi legittimi nell'operare, proteggere e migliorare i Servizi.
5. Condivisione e Divulgazione
• Con collaboratori e membri del team che designi, in modo che possano visualizzare corse, veicoli o registri clienti che scegli di condividere.
• Con fornitori di servizi che supportano la nostra infrastruttura, inclusi Firebase (per hosting sicuro, autenticazione, analisi e archiviazione) e altri fornitori che ci aiutano a operare i Servizi.
• Con consulenti professionali, forze dell'ordine, regolatori o altre parti se richiesto per rispettare la legge, proteggere i diritti o rispondere a processi legali.
• In connessione con una transazione commerciale, come una fusione, acquisizione o vendita di asset, soggetta a appropriate garanzie di riservatezza.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo le informazioni personali per tutto il tempo necessario per fornire i Servizi, soddisfare gli scopi delineati in questa politica e rispettare i requisiti legali. Puoi richiedere la cancellazione dei dati dell'account, e prenderemo misure ragionevoli per rimuovere o anonimizzare le informazioni a meno che la conservazione non sia richiesta dalla legge o da interessi commerciali legittimi.
7. Sicurezza dei Dati
Utilizziamo garanzie amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere le informazioni personali. Queste misure includono connessioni crittografiche, autenticazione sicura, accesso basato sui ruoli e regole di sicurezza Firebase configurate per limitare l'accesso non autorizzato. Nessun sistema è completamente sicuro, e ti incoraggiamo a proteggere la tua password e segnalare immediatamente sospetti problemi di sicurezza.
8. Le Tue Scelte e Diritti
A seconda della tua posizione, potresti avere diritti di accesso, correzione, aggiornamento, portabilità o cancellazione delle informazioni personali, limitare o opporti a determinate elaborazioni o revocare il consenso. Puoi gestire gran parte dei tuoi dati nell'app. Per richieste aggiuntive, contattaci utilizzando i dettagli qui sotto e risponderemo in conformità con la legge applicabile.
9. Trasferimenti Internazionali
Possiamo elaborare e memorizzare informazioni in paesi diversi da quello in cui risiedi, inclusi gli Stati Uniti, tramite Firebase e altri fornitori. Quando trasferiamo informazioni personali, implementiamo garanzie come clausole contrattuali standard o ci affidiamo a fornitori che mantengono protezioni adeguate.
10. Privacy dei Minori
I Servizi non sono diretti a individui sotto i 16 anni, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se credi che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, contattaci in modo che possiamo intraprendere azioni appropriate.
11. Modifiche a Questa Politica
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la politica aggiornata nell'app e rivedremo la data "Ultimo aggiornamento". I cambiamenti materiali possono anche essere comunicati via email o avviso nell'app.
12. Controllore dei Dati e Contatto
Il controllore dei dati per i Servizi è Stefano De Filippo Roia. Se hai domande o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sulla privacy, contattaci a support@chauffall.com.
Ultimo aggiornamento: Settembre 2025